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Documentación legal de disortho S.A.S.: cómo tratamos los datos personales, las condiciones de uso de este sitio y nuestros canales de tecnovigilancia y atención.
Última actualización: 2 de octubre de 2026 · Política MA-GCM-002, versión 05Este es el resumen de la Política de Tratamiento de la Información de disortho S.A.S. Facilita su lectura, pero no sustituye el Manual completo, que prevalece para efectos de interpretación y aplicación.
disortho S.A.S. actúa como Responsable o como Encargado del tratamiento, según el caso. El Área de Calidad coordina la atención de consultas y reclamos de los titulares, con apoyo de Sistemas y Tecnología, Jurídica, Gestión Humana y las demás áreas que custodian información.
Según la relación con cada persona, tratamos datos de identificación, contacto, ubicación, comerciales, contractuales, financieros, laborales, de seguridad y de videovigilancia. Cuando es estrictamente necesario, también tratamos datos sensibles relacionados con la salud o datos biométricos, con confidencialidad reforzada y acceso restringido. Los titulares son clientes, proveedores, profesionales de la salud, pacientes o usuarios finales, trabajadores y candidatos, contratistas y visitantes.
Clientes, proveedores y profesionales de la salud
Pacientes y usuarios finales
Los datos de salud no se usarán con fines de mercadeo sin una autorización explícita, separada y verificable.
Trabajadores y candidatos
Visitantes de nuestras instalaciones
Responder preguntas sobre datos sensibles es facultativo, y el titular no está obligado a autorizar su tratamiento, salvo las excepciones legales. Cuando se requiera, la autorización será previa, expresa e informada y señalará de forma explícita los datos sensibles y sus finalidades. El tratamiento de datos de niños, niñas y adolescentes respetará su interés superior y requerirá la autorización de su representante legal.
Como regla general, disortho S.A.S. obtiene la autorización previa, expresa e informada del titular por un medio que permita consultarla después. La sola entrega de información no constituye autorización. Solo no se requiere en los casos previstos en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012.
Puede presentar su consulta o reclamo por cualquiera de estos canales:
La solicitud debe incluir el nombre y número de identificación del titular o su representante, sus datos de contacto, la descripción de la consulta o reclamo y los soportes que considere necesarios.
Los datos solo se comparten con Encargados, fabricantes, operadores logísticos, prestadores tecnológicos, aseguradores o autoridades cuando existe una finalidad legítima y una base jurídica válida, mediante contratos o cláusulas de confidencialidad y seguridad. Las transferencias internacionales se sujetan al artículo 26 de la Ley 1581 de 2012. disortho S.A.S. no comercializa bases de datos personales.
La información se conserva durante el tiempo necesario para la finalidad informada o para cumplir obligaciones legales, sanitarias, contractuales, contables y de defensa de derechos. Después se suprime o anonimiza de forma segura. disortho S.A.S. aplica controles de acceso por rol, confidencialidad, respaldos y medidas proporcionales al riesgo, especialmente para los datos de salud.
La versión 05 de esta política rige desde el 2 de octubre de 2026. Los cambios sustanciales se comunicarán antes de su implementación y, cuando impliquen nuevas finalidades, se solicitará una nueva autorización.
disortho S.A.S., identificada con NIT 860529890 y domiciliada en la Calle 84 No. 19 A – 20 de Bogotá D.C., es la Responsable del tratamiento de los datos personales que usted suministre a través de este sitio: los formularios de contacto, de postulación laboral (incluida la hoja de vida) y de reporte de tecnovigilancia.
Sus datos se usarán para atender su solicitud, gestionar la relación comercial, adelantar el proceso de selección o tramitar el reporte de un evento adverso, según corresponda, y para las demás finalidades descritas en nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales. El suministro de datos sensibles es facultativo.
Usted puede conocer, actualizar, rectificar o suprimir sus datos y revocar su autorización escribiendo a protecciondatos@disortho.co, por escrito en nuestra sede o al teléfono +57 (601) 602 3333. La política completa está disponible en esta página.
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